PSPCL के CMD और सभी चार डायरेक्टर 7 अगस्त को 'स्टेकहोल्डर कंसल्टेशन-कम-शिकायत निवारण बैठकों' के तहत पांच जिलों का दौरा करेंगे
पटियाला, 4 अगस्त: पंजाब के मुख्यमंत्री एस. भगवंत सिंह मान के दूरदर्शी नेतृत्व और बिजली मंत्री एस. तरुनप्रीत सिंह सोंध के मार्गदर्शन में, पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (PSPCL) ने शुक्रवार, 7 अगस्त को राज्य के पांच जिलों में 'स्टेकहोल्डर कंसल्टेशन-कम-शिकायत निवारण बैठकें' आयोजित करने का निर्णय लिया है।
इन बैठकों का नेतृत्व व्यक्तिगत रूप से PSPCL के चेयरमैन-कम-मैनेजिंग डायरेक्टर (CMD) डॉ. बसंत गर्ग (IAS) करेंगे, और उनके साथ कॉर्पोरेशन के चारों डायरेक्टर भी मौजूद रहेंगे। इस संबंध में, डॉ. बसंत गर्ग ने सभी डायरेक्टरों को निर्देश दिए हैं कि वे अपने-अपने आवंटित जिलों का दौरा करें, स्टेकहोल्डर्स (हितधारकों) से सीधे बातचीत करें, उनकी शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर सुनें और जहां भी संभव हो, उनके समाधान के लिए तत्काल कदम उठाएं।
डॉ. गर्ग ने कहा कि इन बैठकों का मुख्य उद्देश्य आम जनता, औद्योगिक उपभोक्ताओं, व्यावसायिक प्रतिष्ठानों, औद्योगिक संघों के प्रतिनिधियों और अन्य बिजली उपभोक्ताओं को अपनी शिकायतें और सुझाव रखने के लिए एक साझा मंच प्रदान करना है। इस पहल का लक्ष्य शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना, बिजली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना, जमीनी स्तर की समस्याओं का आकलन करना और PSPCL तथा उसके उपभोक्ताओं के बीच सीधे जुड़ाव को मजबूत करना है।
उन्होंने आगे कहा कि मुख्यमंत्री एस. भगवंत सिंह मान की प्रगतिशील सोच के अनुरूप, इन फील्ड दौरों से वरिष्ठ अधिकारियों को जमीनी स्तर पर आ रही समस्याओं की प्रत्यक्ष जानकारी मिल सकेगी। बैठकों के बाद, प्रत्येक डायरेक्टर CMD को एक विस्तृत रिपोर्ट सौंपेंगे जिसमें चर्चा किए गए मुद्दों, मौके पर की गई कार्रवाई और आगे की कार्रवाई की आवश्यकता वाले लंबित मामलों का विवरण होगा।
डायरेक्टरों को यह भी निर्देश दिए गए हैं कि वे अपने दौरों का व्यापक प्रचार-प्रसार सुनिश्चित करें, अपने-अपने जिलों में प्राप्त सार्वजनिक और औद्योगिक शिकायतों की समीक्षा करें, जहां भी संभव हो तत्काल समाधान की सुविधा प्रदान करें और लंबित मामलों के समय पर निपटान के लिए फील्ड अधिकारियों को आवश्यक निर्देश जारी करें।
डॉ. बसंत गर्ग ने आम जनता, औद्योगिक उपभोक्ताओं, व्यावसायिक प्रतिष्ठानों और औद्योगिक संघों के प्रतिनिधियों से अपील की कि वे इन बैठकों में सक्रिय रूप से भाग लें और अपनी शिकायतें व सुझाव साझा करें ताकि PSPCL की सेवाओं को अधिक कुशल, उपभोक्ता-अनुकूल और उत्तरदायी बनाया जा सके। बॉक्स आइटम
इंडस्ट्रियल कंज्यूमर और कमर्शियल संस्थान अपनी भागीदारी पक्की करें: डॉ. बसंत गर्ग
स्टेकहोल्डर कंसल्टेशन और शिकायत निवारण बैठकों की जानकारी देते हुए, PSPCL के चेयरमैन-कम-मैनेजिंग डायरेक्टर डॉ. बसंत गर्ग (IAS) ने कहा कि मुख्यमंत्री एस. भगवंत सिंह मान ने इस बात पर ज़ोर दिया है कि समाज के हर वर्ग को PSPCL की सेवाओं का फ़ायदा मिलना चाहिए और आम जनता, इंडस्ट्रियल कंज्यूमर, कमर्शियल संस्थानों और इंडस्ट्रियल एसोसिएशन के प्रतिनिधियों की शिकायतों का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाना चाहिए।
इसी के तहत, PSPCL का सीनियर मैनेजमेंट 7 अगस्त को पांच ज़िलों का दौरा करेगा ताकि स्टेकहोल्डर्स से सीधे बातचीत की जा सके और उनकी चिंताओं का समाधान किया जा सके। डॉ. बसंत गर्ग खुद लुधियाना जाएंगे, डायरेक्टर (कमर्शियल) हरशरण कौर त्रेहन फ़िरोज़पुर जाएंगी, डायरेक्टर (डिस्ट्रीब्यूशन) इंदरपाल सिंह बठिंडा जाएंगे, डायरेक्टर (फ़ाइनेंस) सुरिंदर कुमार बेरी जालंधर जाएंगे और डायरेक्टर (जेनरेशन) पुन्नरदीप सिंह बराड़ अमृतसर जाएंगे। वे लोगों से फ़ीडबैक लेंगे और कंज्यूमर की शिकायतों के जल्द समाधान के लिए उचित फ़ैसले लेंगे।
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