IndiGo Crisis : हवाई यात्रियों के लिए बुरी खबर! 100 से ज्यादा उड़ानें रद्द, पढ़ें क्या है पूरा मामला
Babushahi Bureau
नई दिल्ली, 5 दिसंबर, 2025 : देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो (IndiGo) इस समय अपने इतिहास के सबसे बड़े परिचालन संकट से जूझ रही है। गुरुवार को लगातार तीसरे दिन कंपनी ने देशभर में 100 से ज्यादा उड़ानें रद्द कर दी हैं, जिससे दिल्ली (Delhi), मुंबई (Mumbai) और हैदराबाद (Hyderabad) समेत कई प्रमुख एयरपोर्ट्स पर हजारों यात्री फंस गए हैं।
एयरलाइन ने बुधवार को अपने एक बयान में कहा कि छोटी-मोटी तकनीकी खराबी, सर्दियों के कारण शेड्यूल में बदलाव, खराब मौसम, एविएशन सिस्टम में स्लो नेटवर्क और क्रू मेंबर्स के शिफ्ट चार्ट से जुड़े नए नियमों (फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन) के पालन के कारण हमारे ऑपरेशन पर बुरा असर पड़ा है। इसका पहले से अनुमान लगाना संभव नहीं था।
एयरपोर्ट्स पर अफरातफरी, टिकट के दाम बढ़े
हालात इतने बदतर हो गए हैं कि एयरपोर्ट्स पर लंबी-लंबी कतारें लगी हुई हैं और यात्री सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा निकाल रहे हैं। कई यात्रियों को अंतिम समय में फ्लाइट कैंसिल होने की सूचना मिली, जिससे वे घंटों इंतजार करने को मजबूर हैं। इस संकट के बीच हवाई किराये में भारी उछाल आया है; दिल्ली से मुंबई का किराया 20 हजार रुपये के पार चला गया है। पिछले दो दिनों में ही कंपनी की 200 से ज्यादा उड़ानें रद्द हो चुकी हैं।
इन शहरों पर पड़ा सबसे ज्यादा असर
इंडिगो की इस तकनीकी और स्टाफ समस्या का असर लगभग हर बड़े शहर पर पड़ा है। आंकड़ों के मुताबिक, बेंगलुरु (Bengaluru) में 42, दिल्ली में 38, अहमदाबाद (Ahmedabad) में 25, हैदराबाद में 19, इंदौर (Indore) में 11 और कोलकाता (Kolkata) में 10 उड़ानें रद्द की गई हैं। चेक-इन और बैगेज ड्रॉप में भी भारी देरी हो रही है।
DGCA ने इंडिगो से जवाब मांगा
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने इंडिगो से मौजूदा दिक्कतों के कारणों और उनसे निपटने के लिए प्लानिंग का ब्योरा मांगा है। DGCA ने कहा है कि वह मामले की जांच कर रहा है। फ्लाइट्स कैंसिल और देरी कम करने के तरीकों पर आकलन किया जा रहा है।
DGCA के अनुसार, क्रू की कमी इसकी मुख्य वजह है। इंडिगो में यह दिक्कत पिछले महीने से चल रही है। नवंबर में इसकी 1232 उड़ानें रद्द हुईं। मंगलवार को 1400 उड़ानें देरी से चलीं।
यात्रियों के लिए जरूरी जानकारी और सलाह
1. सफर करना है। एयरपोर्ट पर जल्दी पहुंचें। मैन्युअल चेक-इन में 25–40 मिनट अतिरिक्त लग रहे हैं। बैगेज ड्रॉप और सिक्योरिटी चेक में भी देरी।
2. एयरलाइन से फ्लाइट स्टेटस जरूर चेक करें। एप / वेबसाइट पर लाइव स्टेटस। कई एयरलाइंस SMS/Email नहीं भेज पा रहीं, इसलिए खुद चेक करें।
3. फ्लाइट कैंसिल होने पर क्या विकल्प। फुल रिफंड मिलेगा। अगली उपलब्ध फ्लाइट की रीबुकिंग। कुछ एयरलाइंस 'वाउचर' ऑप्शन भी देती हैं।
4. कनेक्टिंग फ्लाइट वाले यात्री। ओवरलैप या मिस्ड कनेक्शन की संभावना बढ़ी। एयरलाइन कस्टमर सपोर्ट से 'री-रूटिंग' का विकल्प पूछें।
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